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■デンソー地域別販売会社
株式会社デンソーソリューション
https://am.denso.com/etc/setup-store/
＜ご案内＞
【セットアップ時の車載器エラーについて】
セットアップできない場合は以下の理由が考えられます。
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車載器管理番号の異なるセットアップカードを挿入した
車載器管理番号の異なるセットアップカードを挿入するとエラーコード05をアナウンスします。機種によって「車載器管理番号が一致しません。」とアナウンスしますが、旧モデルの機種は詳細のアナウンスはございません。また、ブザータイプについては緑色と橙色が同時点滅で車載器管理番号の不一致を表します。今一度車載器管理番号をご確認のうえ、再度セットアップを実施してください。 -
使用済みのセットアップカードを挿入した
”ピッピッ”「セットアップカードを読めません。カードを確認してください。コード05」と音声案内し、橙色ランプが点滅して”ピッピッ・・・”と鳴り続けます。
セットアップの状態をご確認ください。 -
セットアップカードが異常
”ピッピッ”「カードが読めません。ETCセットアップに失敗しました。コード05」と音声案内し、橙色ランプが点滅して”ピッピッ・・・”と鳴り続けます。
セットアップカードに傷や汚れが付着していないかご確認ください。
【セットアップ事業やシステム全般に関するお問合せについて】
一般財団法人 ITSサービス高度化機構 へお問合せください。
https://www.its-tea.or.jp/
解決できない場合はこちら
当社に寄せられるユーザー様からのお問い合わせの中で、よくあるご質問を掲載しています。ご不明な点が解決できない場合は、以下よりお問い合わせください。