自動応答サービス（チャットボット）

第1条 目的

本規約は、株式会社デンソー（以下、「当社」という）が当社ウェブサイト上で提供するチャットボットサービス（以下、「本サービス」という）をお客様がご利用する場合に適用されるものです。お客様は、本サービス利用時に、本規約が適用されることを確認のうえご利用するものとします。

第2条 サービスの内容

本サービスは、当社サービスサイト上のチャットウィンドウから選択し、お問い合わせいただいた内容に対して、適切と思われる回答を選択し自動でお答えするサービスです。お客様のお取り引き状況、ご利用状況、登録内容等を考慮して、回答をご提示するものではありません。
本サービスは日本語のみ対応しております。

第3条 個人情報等

本サービスにおいては、お客様やその他の方の個人情報は記載しないようお願いします。
本サービスにてお客様やその他の方の個人情報の入力を求めることは一切ございません。

第4条 サービスの変更、利用停止等

当社は、本サービスの内容の変更、中断、終了および利用条件の変更等を、お客様への事前の通知なく行うことができるものとします。
当社は、システムメンテナンスその他の理由により、いつでも本サービスの提供を一時停止することができるものとします。

第5条 免責事項

当社は、お客様が本サービスを通じて得る回答その他の情報について、その正確性、完全性、適切性、有用性を保証するものではありません。
本サービスに関連して、お客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。
また、以下の事由により発生したお客さまの損害について、当社は一切の責任を負いません。

• 端末、通信機器および回線等の障害により、本サービスの取扱いが遅延または不能となった場合
• 災害・事変等当社の責に帰すことのできない事由、または裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由により、本サービスの取扱いが遅延または不能となった場合
• 本サービスにおいて、当社の責によらず、お客様がチャットウィンドウに入力した内容が第三者に漏えいした場合

第6条 安全作業のお願い

本サービスを通じて得る回答その他の情報に従い機器の操作、点検を実施する場合は取扱説明書記載の注意事項をお守りいただき、正しく安全に行って下さい。

以上