サービス店エンジニア向け教育体系

サービス店エンジニア向け
教育体系

デンソーは、日本及び海外で技術教育と対人能力教育を提供しています。
技術と対人能力を兼ね備えたサービス店エンジニアが、現場でデンソーに代わり
お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう教育体系を整備しています。

教育体系
(技術+対人能力)

基本仕様

サービス店エンジニア向け教育

サービス店エンジニア向け教育

技術教育

愛知県刈谷市にあるサービス研修所および国内外の販売会社の研修施設で高度化する
製品技術に対応できる人材の育成、確かな診断力と素早い修理対応でお客様の
信頼に応えられるサービスネットワークづくりの支援をしています。

座学教育
実車教育
座学教育
座学教育
実車教育
実車教育

対人能力教育

お客様にご満足いただくためには、確かな技術だけでなく、正しい接遇動作、お客様応対が必要。
2012年から「ファン客創造研修」と銘打ち対人能力教育もおこなっています。

対人能力教育
対人能力教育

サービス技術コンクール

サービス技術コンクール

愛知県刈谷市にあるサービス研修所で、技術力の維持向上と自己研鑽・啓発を促進する目的で、
サービス技術コンクールを隔年開催しています。
日本全国7ブロックから選出された代表選手が、習得した技術を競い合います。

サービス技術コンクール
サービス技術コンクール