AVISO DE PRIVACIDADE

Data da última atualização: 01 de Setembro de 2026

Este Aviso de Privacidade ("Aviso") foi elaborado com o intuito de tornar transparente a relação com os titulares de Dados Pessoais - indivíduos ou pessoas naturais ("Você") que interagem com a DENSO DO BRASIL LTDA e DENSO INDUSTRIAL DA AMAZONIA LTDA. ("DENSO", “Nós”, “Conosco”) por meio dos nossos portais, demais canais de comunicação, entre outros. A DENSO se preocupa em manter uma relação de confiança e transparência com todos aqueles com quem se relaciona e assim elaborou este Aviso que, entre outras informações, explica como seus Dados Pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e, de forma geral, tratados pela DENSO, bem como apresenta os direitos dos titulares e os canais para o exercício desses direitos.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de seus Dados Pessoais, não hesite em nos contatar por meio dos endereços disponibilizados logo mais abaixo.

Definições Importantes

A fim de proporcionar clareza para Você quanto ao conteúdo deste Aviso, as seguintes palavras e expressões, no singular ou no plural, foram utilizadas com os seguintes significados:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD"): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como editar normas e orientações sobre proteção de dados pessoais.
Dados Pessoais: são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável;
Dados Pessoais Sensíveis: são quaisquer informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ("Encarregado"): é a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a DENSO, Você e a ANPD;
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"): Lei Federal nº 13.709/2018, que tem como objetivo dispor sobre o Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, protegendo os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural; e
Tratamento de Dados Pessoais: toda e qualquer atividade realizada com Dados Pessoais, incluindo, mas sem se limitar a, coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, atualização, comunicação, transferência, compartilhamento e extração de Dados Pessoais.

Fontes de Dados Pessoais

Nós coletamos e Tratamos seus Dados Pessoais por meio das seguintes fontes:

Sites da DENSO: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de Dados Pessoais, por meio dos nossos domínios e endereços IP.
Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas:Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e a DENSO, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por Nós, ou serviços de terceiros como os de mensagens instantâneas e similares.
Aplicativos móveis da DENSO:Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela DENSO ou por meio de serviços de terceiros.
Registros off-line: Registros preenchidos off-line, distribuídos durante eventos e outras interações com a DENSO.
Dados Pessoais recebidos de terceiros: Incluindo, mas não se limitando a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da DENSO, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas, entre outros.

Dados Pessoais que coletamos e como eles são coletados

Durante sua interação com a DENSO, podemos coletar vários tipos de Dados Pessoais sobre Você.

Respeitando a legislação aplicável e nos comprometendo com a proteção de sua privacidade, entendemos que todo e qualquer Tratamento de Dados Pessoais deva ser limitado ao mínimo necessário, pertinente, proporcional e não excessivo para viabilizar a finalidade pretendida com nossas atividades. Por isso, os Dados Pessoais que Tratarmos a seu respeito variam conforme a relação que Você estabeleça Conosco, seja de cliente, investidor, fornecedor ou simplesmente visitante nos sites da DENSO, mas de forma geral as informações encontram-se categorizadas conforme abaixo:

Informações de Contato:Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com Você, incluindo entre outros, seu nome, número de documentos, seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
Informações de login: Inclui entre outros, informações para identificar e autenticar em serviços fornecidos pela DENSO, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato irrecuperável (criptografado) e perguntas de segurança.
Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, dentre outros.
Informações sobre como Você utiliza nossos sites e serviços. Durante sua interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de Dados Pessoais para capturar informações sobre as ações que Você tomou. Isso inclui detalhes como em quais links Você clica, quais páginas ou conteúdos Você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e[RC1.1] web beacons. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais e como exercê-los”.
Pesquisas de mercado e feedback de usuários: São informações que Você compartilha voluntariamente com a DENSO.
Conteúdo gerado por usuários:Incluindo, entre outros, qualquer conteúdo que Você cria e compartilha com a DENSO em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites.
Informações de redes sociais de terceiros: Tratam-se de quaisquer Dados Pessoais que Você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, LinkedIn e similares) e que Você permite que a rede social de terceiros compartilhe Conosco.
Dados Pessoais Sensíveis: A DENSO não costuma Tratar Dados Pessoais Sensíveis de acordo com a legislação vigente. Caso seja necessário Tratar seus Dados Pessoais Sensíveis, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer Tratamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se for necessário Tratarmos seus Dados Pessoais Sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiaremos nas hipóteses permissivas que a LGPD estabelece para tanto.

Sobre Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Caso seja necessário o tratamento de Dados Pessoais de crianças ou adolescentes, a DENSO o realizará em conformidade com a legislação aplicável e, quando exigido, mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

Sobre o Uso de Cookies, Arquivos de Registros (logs) e Similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da DENSO e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da DENSO às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso e receber feedback da satisfação dos nossos usuários.

Alguns Cookies são necessários para o funcionamento adequado dos sites da DENSO, a fim de garantir suas funcionalidades essenciais e para manter os sites da DENSO estáveis. Usamos esses Cookies necessários para nossos interesses legítimos de oferecer funcionalidades essenciais dos sites da DENSO para Você.

A DENSO usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:

Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site Trata Você como um novo visitante.
Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da DENSO.
Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da DENSO. Eles permitem que Você navegue pelo site e use nossos recursos.

Os sites e serviços compatíveis da DENSO também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da DENSO às suas necessidades pessoais.

Arquivos de Registro: A DENSO ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:
1. O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços online;
2. Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
3. Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da DENSO. Os sinalizadores da web (também conhecidos como web bugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para diversas finalidades, incluindo a geração de estatísticas, segurança, mensuração de acesso e melhoria da experiência dos usuários.

É importante lembrar que Você pode gerenciar as preferências de uso de Cookies nas configurações do seu navegador.

A maioria dos navegadores permite que Você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da DENSO, entretanto neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos disponíveis. Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.

Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você pode torná-lo não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.

Sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais

A DENSO realiza o tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como em outras leis, regulamentos, normas e obrigações contratuais aplicáveis. Em observância aos princípios da finalidade, adequação, necessidade e minimização de dados, a DENSO trata apenas os Dados Pessoais estritamente necessários ao desempenho de suas atividades e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, conforme as finalidades e bases legais descritas a seguir.

Serviços ao usuário: Seus Dados Pessoais são utilizados para a prestação de serviços oferecidos pela DENSO, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certos Dados Pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão ou questionamentos gerais.
1. Motivo para uso dos seus Dados Pessoais nessa situação:
  - Cumprir obrigações contratuais;
  - Cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
  - Atender nossos interesses legítimos.
2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
  - Melhorar continuamente produtos e serviços da DENSO e que atendam aos interesses dos usuários, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Personalização (off-line e online): A DENSO poderá utilizar seus Dados de navegação, tais como páginas acessadas, tempo de permanência nos sites, interações realizadas, preferências registradas pelo usuário, informações sobre o dispositivo utilizado e dados obtidos por meio de cookies e tecnologias similares para: (i) entender suas preferências e hábitos, (ii) antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, (iii) assegurar que o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para Você, por meio de seu computador ou dispositivo. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais e como exercê-los” neste Aviso.
1. Motivo para uso dos seus Dados Pessoais nessa situação:
  - Atender nossos interesses legítimos; e
  - Obtivemos o seu consentimento prévio.
2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
  - Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais; e
  - ♣ Definir usuários para novos produtos ou serviços.
Motivos legais e regulatórios ou operações societárias: A DENSO poderá divulgar ou compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros para: (i) cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis; (ii) atender solicitações, determinações ou requisições de autoridades administrativas, regulatórias, judiciais ou governamentais competentes; (iii) proteger os direitos, a privacidade, a segurança, os bens, os sistemas e os colaboradores da DENSO; (iv) exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos, arbitrais ou procedimentos semelhantes; e (v) em operações societárias, incluindo fusão, incorporação, aquisição, transferência de ativos, reorganização societária, recuperação judicial, falência ou outras operações corporativas semelhantes, observadas as exigências legais aplicáveis.
1. Motivo para uso dos seus Dados Pessoais nessa situação:
  - Cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
  - Nossos interesses legítimos.
2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
  - Atender integralmente obrigações legais;
  - Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores; e
  - Assegurar a continuidade e a segurança das atividades empresariais da DENSO;
  - Viabilizar operações societárias legítimas envolvendo a DENSO; e
  - Exercer e defender direitos da DENSO em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais, sempre no limite de sua expectativa e sem prejuízo de seus direitos e liberdades fundamentais.

Compartilhamento de seus Dados Pessoais

Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que compartilhar seus Dados Pessoais armazenados dentro dos sites da DENSO com terceiros. Nesses casos, o compartilhamento estará restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento de alguma das finalidades específicas das atividades da DENSO, previamente informadas a Você.

Em linhas gerais, o compartilhamento de seus Dados Pessoais somente será possível mediante instrumentos contratuais firmados pela DENSO para assegurar que qualquer terceiro que os receba garanta a eles a mínima proteção adequada.

Assim, além das entidades que fazem parte do grupo de empresas da DENSO, inclusive fora do Brasil, abaixo mencionamos alguns dos tipos de organizações de terceiros com quem costumamos compartilhar as suas informações:

Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: A DENSO não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição na DENSO.

Eventualmente, é possível que os terceiros com os quais os seus Dados Pessoais sejam compartilhados estejam localizados fora do Brasil, incluindo empresas do Grupo DENSO, prestadores de serviços e fornecedores contratados para apoiar atividades administrativas, operacionais, tecnológicas e de suporte relacionadas aos sites, aplicações e serviços da DENSO.

Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, a DENSO adotará os mecanismos e salvaguardas previstos na legislação aplicável, incluindo a transferência para países ou organismos internacionais reconhecidos pela ANPD como possuidores de grau de proteção adequado, bem como a utilização de instrumentos jurídicos aptos a garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, observadas as finalidades descritas neste Aviso e os controles internos de segurança da informação da DENSO.

Armazenamento de seus Dados Pessoais

A DENSO adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura, inclusive, com a limitação de acesso a pessoas determinadas. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão Tratados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
Medidas que a DENSO espera que Você tome: É importante que Você também mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a descubram. Recomendamos que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada por meio de sua conta nos sites e serviços compatíveis da DENSO.

Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a DENSO fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

Sobre a Retenção e Término do Tratamento de seus Dados Pessoais

A DENSO tratará seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso. Os Dados Pessoais poderão ser mantidos por prazo adicional quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento de exigências de autoridades competentes, observadas as hipóteses de conservação previstas na legislação aplicável.

Assim, após o término das finalidades que justificaram o tratamento, os Dados Pessoais serão eliminados, anonimizados ou submetidos a outro tratamento adequado, observados os limites técnicos aplicáveis e as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

Dados Pessoais utilizados para personalização da experiência do usuário serão mantidos enquanto houver base legal que justifique o tratamento, incluindo o consentimento do titular, quando aplicável, ou o legítimo interesse da DENSO. O tratamento para essas finalidades será encerrado quando os dados deixarem de ser necessários para os fins descritos neste Aviso ou quando o titular exercer seu direito de oposição ou revogar seu consentimento.

Você poderá obter informações adicionais sobre os critérios de retenção e conservação de seus Dados Pessoais por meio dos canais de comunicação disponibilizados neste Aviso de Privacidade.

Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais e como exercê-los

Qualquer que seja a relação que a DENSO tenha estabelecido com Você, existem diversos direitos relativos aos seus Dados Pessoais que são protegidos e assegurados, incluindo, mas não se limitando:

Saber se Tratamos algum Dado Pessoal seu;
Saber quais Dados Pessoais seus são Tratados por nós, como e para quais finalidades;
Corrigir Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários ou excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;
Opor-se ao Tratamento realizado em desconformidade com a legislação aplicável; e
Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu Consentimento, Você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade. Caso Você consinta, a qualquer momento Você poderá revogá-lo, por procedimento gratuito e facilitado.

Você tem, ainda, o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses.

Os seus direitos podem ser exercidos por meio dos seguintes canais de comunicação detalhados:

Portal do Titular de Dados
E-mail: br_20004_lgpd@sa.denso.com;
Endereço: Av. Marginal, 1001 - Pólo Industrial, Santa Bárbara d'Oeste - SP, 13450-000; e
Telefone: (19) 3026-1500

Para o devido cumprimento dos seus direitos, é necessária a validação da sua identidade por meio do fornecimento de parte do número de seu documento de identificação ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.

Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível que Você revise e edite os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que, neste caso, a DENSO solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e informações associadas.

Em situações específicas, é possível que a sua requisição não possa ser atendida. Nesses casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.

Requisições que envolvam Dados Pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, demonstração de poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por Você.

De toda forma, Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação ao tratamento de seus Dados Pessoais. Para mais informações sobre o exercício desse direito, acesse o portal oficial da ANPD:

https://www.gov.br/anpd/pt-br

Alterações em nosso Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade será revisado periodicamente ou sempre que houver alterações nas atividades de tratamento de Dados Pessoais, na legislação aplicável ou nos processos internos da DENSO.

Como entrar em contato Conosco

Se Você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com este Aviso de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a este Aviso, Você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais por meio dos seguintes canais de atendimento: