プライバシーポリシー
はじめに
株式会社デンソー宮崎(以下「当社」という)は、かねてよりお客様の個人情報に関して、その保護に努めてまいりました。
近年インターネットにおいても、ユーザー登録など、お客様の個人情報を得る機会が増え、その管理・保護の必要性がさらに高まってまいりました。当社は以下のとおり「プライバシーポリシー」を定め、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため、厳重な管理に努め、お客様に安心してご利用いただけるWebサイトを運営するよう鋭意努力致します。
個人情報とは
当社がインターネットを通じてお客様から提供を受けた住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。
個人情報の収集
当社がインターネットを通じて個人情報を収集する際は、お客様の意思による情報提供(登録)を原則とします。個人情報の収集は、お客様に明示した目的の達成に必要な限度においてこれを行います。
当社への個人情報のご提供(登録)を希望されない場合は、お客様自身のご判断により、提供を拒否することができます。
この場合、当社のWebサイトにおけるサービスを一部ご利用になれない場合があります。
個人情報の第三者への非開示の原則
当社では、お客様にご提供(登録)いただいた個人情報を、第三者に対して開示することはいたしません。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。
●お客様の同意がある場合
●当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的 を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合 (例:懸賞当選商品の外部業者への発送委託等)
●統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合 (懸賞応募者の年代別人数等)
●法令等により提供を求められた場合
ダイレクトメールの使用
お客様から取得したメールアドレス・住所・氏名等を、上記使用目的に適合する場合を除き、 同意なくダイレクトメールに用いることはありません。ただし、懸賞の当選通知など、登録時に同意をいただいている場合は、E-mailなどでご連絡をお送りする場合があります。
個人情報の照会・訂正・削除について
お客様の個人情報に関する照会、誤りがあった場合の訂正または削除については、お問い合わせ対応窓口にて当社所定の手続きによりご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除いたします。
個人情報の管理
お客様から収集しました個人情報については、各Webサイトの管理責任者が厳重に管理しており、 漏洩、流用、改ざん等 の防止に適切な対策を講じています。 なお、当社の各Webサイトに利用規約等の特段の定めがある場合には、かかる定めが「プライバシーポリシー」に優先することといたします。
デンソーグループ カスタマーハラスメントポリシー
1.基本的な考え方
カスタマーハラスメントは、個人の尊厳を不当に傷つける社会的に許されない行為であるとともに、就業環境を阻害する、社会的にも大きな影響を与える問題です。デンソーおよびデンソーグループは、カスタマーハラスメントのない、安全で快適な就業環境づくりに取り組んでいます。
2.対象となるカスタマーハラスメント行為
デンソーおよびデンソーグループは、下記のカスタマーハラスメント行為を許しません。
・お客様からの要求・言動のうち、その内容に妥当性を欠くもの、または内容が妥当であっても当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであり、従業員の就業環境が害されるもの
(具体例)
①暴言、暴力
②脅迫、威嚇、威圧行為
③ストーカー行為、プライバシーの侵害行為、セクシャルハラスメント行為
④侮辱、中傷、人格を否定する行為
⑤社会通念上過剰なサービスや対応の要求⑥合理的な理由のない謝罪要求
⑦同じ要求等の繰り返しによる時間的・場所的拘束
⑧SNSやインターネット上での誹謗中傷
*上記は例示であり、これらに限られるものではありません。
デンソーおよびデンソーグループは、社員一人ひとりを守るため、お客様からカスタマーハラスメントが行われた場合には、残念ながらお客様とのお取引やお客様対応をお断りさせていただくことがあります。また、悪質なカスタマーハラスメントと判断される行為を認めた場合には、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対応を行います。 以上
クッキーの使用
クッキーの使用当社Webサイトでは、クッキーを使用する可能性があります。
Webサイトから個人向けに選択された情報を提供するのに使用できる「クッキー(cookies)」と呼ばれる技術があります。クッキーは、Webサイトからご利用者のブラウザーに送信できるデータの構成要素であって、ご使用中のシステムに貯えられることもあります。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知できるように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。クッキーを受け入れないときは、情報を一部ご利用いただけないときがあります。個人情報の管理お客様から収集しました個人情報については、各Webサイトの管理責任者が厳重に管理しており、 漏洩、流用、改ざん等 の防止に適切な対策を講じています。 なお、当社の各Webサイトに利用規約等の特段の定めがある場合には、かかる定めが「プライバシーポリシー」に優先することといたします。個人情報の管理お客様から収集しました個人情報については、各Webサイトの管理責任者が厳重に管理しており、 漏洩、流用、改ざん等 の防止に適切な対策を講じています。 なお、当社の各Webサイトに利用規約等の特段の定めがある場合には、かかる定めが「プライバシーポリシー」に優先することといたします。個人情報の照会・訂正・削除についてお客様の個人情報に関する照会、誤りがあった場合の訂正または削除については、お問い合わせ対応窓口にて当社所定の手続きによりご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除いたします。
その他の確認事項
当社は個人情報の保護に努力していますが、情報送信時のセキュリティは保証いたしかねます。お客様はご自分の責任において情報を送信してください。オンライン接続しているときには、情報の取り扱いに十分にご注意ください。このプライバシーポリシーは、当社が随時変更することができます。この場合、当Webサイトに掲示することによって効力を生じます。
