FAQ/お問い合わせ

よくあるご質問

Q1. 少し二オイがします。

・フィルターは汚れていませんか？
その場合は取り扱い説明書をご覧いただき、フィルターのお手入れをしてください。
(お手入れ後、リセットボタンを3秒以上押してください)
・プラズマクラスターイオン発生機から発生する微量のオゾンのニオイがすることがありますが、森林などの自然界に存在するの
と同程度で、健康上支障はありません。

Q2. 「ジー、ジー・・・」と音がします。

・プラズマクラスターイオンが発生するときの音で、異常ではありません。(音の間隔は変わることがあります)使用環境や、運転
モードにより、音が大きく感じたり、聞こえにくく感じたりすることがありますが、プラズマクラスターイオンの効果は変わり
ません。

Q3. 吹き出す風が弱くなった／運転音が変化した気がします。

・フィルターにほこりが付いていませんか？
その場合は取り扱い説明書をご覧いただき、フィルターのお手入れをしてください。
(お手入れ後、リセットボタンを3秒以上押してください)

Q4. 運転しなくなったのですが・・・。

・カーアダプターまたはＡＣアダプターがきちんと接続されていますか？
・本体の交換時期が過ぎていませんか？　本体を交換してください。

ページの先頭に戻る