清掃グループ 指導員
2019年入社
安心して働ける環境をつくっていきたい
どのような仕事をしてますか
清掃グループの指導員をしています。
メンバーが迷ったり困ったりした時に耳を傾け、アドバイスやサポートをしています。
また、仕事に必要な手順書の作成も行っています。
仕事で苦労したことはありますか
障がいのある方と関わることが初めてで、知識も何もない状態からのスタートだったため
普段よく使っていた「もう少し」「これぐらい」といった表現が、相手になかなか伝わらず苦労しました。
先輩指導員にすぐ相談できる環境があり、相談する中でみんな同じ悩みを経験してきたことを知って気持ちが軽くなりました。
またいただいたアドバイスを実践し、うまくいったことで自信にもつながりました。
やりがいを教えてください
メンバーがこれまで伝えてきたことを覚えて、自ら確認に来てくれた時はとてもうれしかったです。
いつもより少ないメンバーと指導員で対応しなければならない日があり、作業の調整でバタバタしていた時、
率先して動くことが難しかったメンバーが、「今日の作業はこのやり方で行って大丈夫ですか？」と確認にきてくれました。
がんばって伝えてきてよかったと思いました。
今後の目標を教えてください
新人指導員さんが未経験からのスタートでも安心して働けるようなサポートができる人になりたいです。
また、メンバーが安心して毎日出勤できるよう、努めていきたいです。
