1958年,日本政府发表了“5年后贸易自由化”政策。
“美国汽车进口后,我们将面临什么?”
不仅对日本的汽车厂商,对电装公司也是极大的威胁。
在这样的环境中,我们得出了这样的结论。
电装自成立伊始,就引进了QC(Quality Control)体系。
发扬自身强项,在激烈的国际竞争中制胜。
因此我们制定了明确的高水平目标,
就是获得质量管理业界中最权威的“戴明奖”。
审核标准非常严格,学习世界最高水平的知识和技术是不可或缺的。
自此全公司团结一致,开始拼搏进取。
首先我们拜访了得奖的企业,认真听了取他们做了什么样的努力,
并请知名的大学教授进行指导,积极参加公司外部的讲座。
进而我们起草了独立的教材,
按阶层分别制定了面向管理层、中层、基层的培训方案。
工作现场几乎每天都召开学习会。
当时我们共有员工5136名,
积极组织了学习“质量管理”,
确保1人不落。
当时附近的居民都说“一眼就能看得出来,是日本电装的员工”。
全体员工都在上下班的电车中,认真阅读质量管理方面的书籍。
儿子说“每晚都能听到爸爸说QC……QC……的梦话”。
有名讲师曾表示
“这家公司很恐怖。即便讲错了,也会被贯彻到底。绝对不能随便乱说”。
这样辛苦的努力终于结出了硕果。
1961年10月,电装获得了戴明奖,这是丰田集团首次获得该奖。
我们为开发能够提升日本国内质量管理的体制做出了巨大的贡献。
全公司团结一致的经验传递出了我们研究本质。
不管是不是研究人员,都追求自己工作的质量,
并坚持不懈,这就是我们的研究。