故事3-1 挑战戴明奖

是否保持不过度自信,
永不停止对技术和技能的钻研?

1958年,日本政府发表了“5年后贸易自由化”政策。
“美国汽车进口后,我们将面临什么?”
不仅对日本的汽车厂商,对电装公司也是极大的威胁。
在这样的环境中,我们得出了这样的结论。

“我们不以价格取胜,而是通过质量,与世界竞争”

电装自成立伊始,就引进了QC(Quality Control)体系。
发扬自身强项,在激烈的国际竞争中制胜。
因此我们制定了明确的高水平目标,
就是获得质量管理业界中最权威的“戴明奖”。
审核标准非常严格,学习世界最高水平的知识和技术是不可或缺的。
自此全公司团结一致,开始拼搏进取。
首先我们拜访了得奖的企业,认真听了取他们做了什么样的努力,
并请知名的大学教授进行指导,积极参加公司外部的讲座。

我们从来没有对自己的知识和经验过度自信。

进而我们起草了独立的教材,
按阶层分别制定了面向管理层、中层、基层的培训方案。
工作现场几乎每天都召开学习会。
当时我们共有员工5136名,
积极组织了学习“质量管理”,
确保1人不落。
当时附近的居民都说“一眼就能看得出来,是日本电装的员工”。
全体员工都在上下班的电车中,认真阅读质量管理方面的书籍。
儿子说“每晚都能听到爸爸说QC……QC……的梦话”。
有名讲师曾表示
“这家公司很恐怖。即便讲错了,也会被贯彻到底。绝对不能随便乱说”。
这样辛苦的努力终于结出了硕果。
1961年10月,电装获得了戴明奖,这是丰田集团首次获得该奖。
我们为开发能够提升日本国内质量管理的体制做出了巨大的贡献。
全公司团结一致的经验传递出了我们研究本质。

不管是不是研究人员,都追求自己工作的质量,
并坚持不懈,这就是我们的研究。

体现公司座右铭的精神

精神 1

先进愿景

期望改变

精神 2

先进创造力

创造新价值

精神 3

先进挑战

克服困难

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