ETCカードを変えても読取りにくい状態。どうしたらいいの？

ETCカードの金属端子部はきれいに見えても手の脂や化粧品などで汚れている場合があります。このようなカードを使い続けると、ETC車載器内部のカード接点に汚れが転写、堆積する場合があり、ETC車載器でETCカードを認証できずエラーが発生したり、ETCゲートの開閉バーが開かなくなるおそれがあります。そのため、「ETC車載器内部のカード接点」と「ETCカードの金属端子部」をきれいに保つ必要がありますので、定期的にクリーニングの実施をおすすめします。

■ETC車載器内部のカード接点のクリーニング
クリーニングカードを使用してETC車載器内部のカード接点を清掃します。

クリーニングカードのご使用方法につきましては、以下に従って実施ください。
https://www.denso.com/jp/ja/product-support/etc/trouble31/

クリーニングカードのお買い求めにつきましては最寄りの弊社ETC車載器・オプション品 取扱店にご相談ください。
＜ETC車載器・オプション品 取扱店＞
https://am.denso.com/etc/setup-store/

■ETCカードの金属端子部のクリーニング
清潔で乾いた柔らかい布でETCカードの金属端子部を清掃してください。

ETCカードを複数枚お持ちの場合は、使用する全てのETCカードをクリーニングしてください。