DRIVEN BASE

[FAQ] 空気清浄機について

Puremie(ピュアミエ) お問い合わせ

お問い合わせしたいジャンルを以下からお選びください

空気清浄機についてのお問い合わせ

機能

Q: ウィルス除去の効果は? A: 第三者機関の評価では、Φ0.02~0.03μm程度のバクテリオファージを含むエアロゾルを20minで99.99%以上減少させる効果を確認しています。   ⇒続きを読む
Q: 新型コロナウィルスは除去できるの? A: 本製品は、エアロゾル状に浮遊するウィルス(バクテリオファージ)の除去効果を   ⇒続きを読む
Q: ニオイは取れるの? A: 本製品は、微細な粒子除去を目的としており、ニオイは取れません。   ⇒続きを読む
Q: 電源スイッチは4 段階あるが、どのような機能差があるの? A: 空気清浄機の風量を調整することが出来ます。   ⇒続きを読む
Q: 運転音が気になります。運転音は調節できるの? A: 空気清浄機の風量を下げてご利用ください。   ⇒続きを読む

購入

Q: 購入を検討している。どこに連絡したらいい? A: 以下のURLより最寄り取扱店をご確認いただけます。  ⇒続きを読む

取付け

Q: 取付時間は? A: 車両ごとに時間は異なりますが、   ⇒続きを読む
Q: DC 24 V 車でも使用できるの。(大型トラックやバスなど) A: DC 12 V バッテリー使用の乗用車に対応しています。   ⇒続きを読む

定期点検・整備

Q: お手入れはどのようにすれば良いの?(本体・吸い込み口・吹き出し口) A: 本体および吸い込み口、吹き出し口が汚れた場合は、やわらかい布を水に浸してから固くしぼり、汚れを拭き取ってください。   ⇒続きを読む
Q: 交換が必要な部品を教えて A: ・フィルター:定期的に交換をお勧めします。・モーター、ハーネス、ビス:1年で定期点検し、異音・断線・錆など異常があれば交換をお願いします。   ⇒続きを読む
Q: フィルターの交換時期は? A: 交換目安 6か月   ⇒続きを読む
Q: フィルターは清掃するだけでも良いの? A: フィルタは水洗いやエア吹き付けによる清掃をしないでください。   ⇒続きを読む
Q: フィルターの表面にウイルスがついていて感染しないか心配 A: 交換する際は、手袋・マスク着用をお勧めいたします。   ⇒続きを読む
Q: フィルターを購入したい A: 空気清浄機をお買い上げの販売店でお求めください。   ⇒続きを読む
Q: ブロワモータ―の交換頻度、方法を知りたい。 A: 交換目安30,000H   ⇒続きを読む
Q: 定期点検整備や修理は、何処で受けられるの? A: お買い上げいただいた販売店、または当社指定のサービスステーションにご相談ください。   ⇒続きを読む

トラブル・対処方法

Q: 普段より風が出ていないように感じる A: フィルタが汚れていないか確認してください。   ⇒続きを読む
Q: 異臭がする A: フィルタが汚れていないか確認してください。   ⇒続きを読む
Q: 風がでない A: 販売店にご相談ください。   ⇒続きを読む
Q: 風量が調整できない A: 販売店にご相談ください。   ⇒続きを読む
Q: 異音がする A: 販売店にご相談ください。   ⇒続きを読む

メールでのお問い合わせ

当社に寄せられるユーザー様からのご質問の中で、よくあるものを記載しています。
上記にも記載の無い内容でご不明な点は、こちらのお問い合わせ先までお問い合わせ下さい。