第8回SS・SSSサービス技術コンクール全国大会を開催

株式会社デンソーは、4月2日にデンソー サービス研修所（愛知県刈谷市）において、第8回SS・SSS^*1サービス技術コンクール全国大会を開催しました。全国7ブロックから選出された、デンソーサービスステーションのサービススタッフ精鋭14名が、日頃鍛えた技術力とお客様応対力を競い合いました。当日は、SS会の理事、選手の会社関係者をはじめ、多くの方々にご来場いただき、温かいご声援のもと盛大に行うことができました。

競技種目は、的確な問診と診断ツール等を活用した論理的な故障診断、お客様に納得と安心いただける説明を必要とする「診断競技（DM^*2競技）」 そして、デンソーが考える「サービス人材のあるべき姿」を体現し、見本となる「お客様応対競技」で行いました。今回は、会場に足を運べない方々にも観戦いただけるよう、競技の様子をインターネットでライブ配信し、実況解説を行いました。

^*1 SS: Service Station（サービスステーション）
    SSS: Sub Service Station（サブサービスステーション）
^*2 Diag Meister（ダイアグマイスター）