リスクマネジメント

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基本的な考え方

デンソーは多様化・高度化するリスクに適切に対応し、その影響を最小化するため、内部統制の一環としてリスクマネジメントの強化に取り組んでいます。
具体的には、経営に影響を及ぼす可能性のある事柄を「リスク(まだ現実化していない状況)」と「クライシス(現実化した緊急事態)」に区分し、リスクの未然防止とクライシス発生時の影響低減の両面から対策を講じています。加えて、クライシスが発生した場合には迅速かつ的確な初動対応・早期復旧に注力しています。
近年、デンソーを取り巻くリスク環境は、甚大な自然災害発生の恐れ、生産部材の需給逼迫、巧妙なサイバー攻撃、混迷を深める地政学リスクなど厳しさを増しています。
こうした環境認識のもと、リスクマネジメントは、脅威への対処に加え、適切なリスクテイクを通じた挑戦を支える観点からも経営の重要課題の一つであると位置づけています。
デンソーではリスク対応力のさらなる強化に向け、リスクマネジメントの高度化に取り組んでいます。

推進体制

デンソーでは、グループ全体のリスクマネジメント統括責任者であるチーフ・リスク・オフィサー(CRO)を議長とする「リスクマネジメント・コンプライアンス会議」を設置し、グループ全体のリスクマネジメント体制・仕組みの改善状況の確認、ならびに社内外の環境変化を踏まえた重点活動の審議・方向付けを行っています。
また、グループ全体として、事業部、地域統括会社、グループ会社の各組織にリスクマネジメント責任者として「リスクオフィサー」、「リスクマネージャー」を配置し、平時におけるリスクの未然防止と有事における被害最小化に向けた対応力強化を推進しています。
さらに、クライシス発生時に迅速かつ的確な対応を行うため、「緊急事態初動対応マニュアル」を整備し、事態判断、報告基準、報告ルート、社内外対応の基本を明確にしています。加えて事態の重大性や緊急度に応じて専門の対策組織を編成し、リスク責任部署を中心に機動的な対応を行う体制としています。

リスクマネジメント体制

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クライシス発生時(有事)の対策組織

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リスクの把握と対応の明確化

デンソーでは自社にとってのリスクを能動的に把握し、未然防止と被害最小化の両面からリスクマネジメントを推進しています。その一環として、機能部、事業部、海外地域統括会社、およびグループ会社によるリスクアセスメントを年1回実施しています。
2025年度は、事業環境を踏まえ、生命・環境・信用・財産・生産を毀損する可能性のあるリスクを抽出し、各リスク責任部署にてその発生原因と発生後の被害拡大要因を分析し、未然防止策と初動・復旧対応策を明確にしています。さらに対策の実施状況を踏まえて、各リスクの残存リスクの大きさを影響度と発生頻度の観点から評価しました。
この評価に基づき、特に残存リスクが大きく、重点的なリソース投入を要するリスクを「重点リスク」に選定し、2026年度の活動計画と目標を「リスクマネジメント・コンプライアンス会議」で決定しました。また、重点リスクに対しては、会社目標として定量的な業績評価指標(KPI)を設定し、その進捗を取締役会において確認しています。さらに、これらのリスクマネジメントプロセスは、内部監査および外部機関による監査対象として、その有効性の点検を実施しています。

2026年度、主要リスク36項目のうち6項目を重点リスクとして位置づけており、これらはリスクアセスメント結果に基づいて今後も適宜見直しを行います。
また、デンソーは法令遵守および倫理的な事業運営を最優先事項と位置づけ、コンプライアンスの意識向上にも注力しています。具体的にはCROをはじめとする本部長・事業グループ長・海外地域CEOなどの役員が自らコンプライアンスメッセージを発信し、率先垂範してコンプライアンスを遵守する姿勢と行動を示すとともに、各職場での教育とトレーニングを通じて法令および社内規程の遵守の徹底を図っています。これらの取り組みにより、全社員がコンプライアンスの重要性を認識し、法令遵守と倫理的行動を実践する企業文化の醸成を推進しています。

リスクマネジメントプロセス

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主要リスク項目・重点リスク項目

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重点リスクへの対応状況

品質問題

リスク内容
大規模なリコールにつながるような品質問題はエンドユーザー/お客様からの信頼を失うことになり、多額のコストの発生や売上の減少を招く可能性があります。

対応
重大な故障に至らないようフェールセーフなどの安全設計の織り込み、不具合が発生した際の被害を最小にするために修理性を考慮した設計、不具合発生時の走行状態などのビッグデータを活用した早期解決、AI技術を用いたデータ解析の効率化などを進めています。

社内火災・爆発

リスク内容
生命への危険および工場における火災や爆発などが発生した場合、初動対応の遅れやミスにより社員の生命が危険にさらされるとともに、生産・納入活動が停止する可能性があります。また、工場近隣の地域社会にも被害を及ぼす可能性もあります。

対応
事業へのマイナス影響を最小化するため、設備の定期的な点検・メンテナンスなどを確実に行っています。また、有事発生時に全社員が適切な初動対応ができるよう、各種訓練・啓発活動を繰り返し実施することで、社員一人ひとりの防災意識向上を通した対応力強化を図っています。

情報セキュリティ事故

リスク内容
自動運転やIoTなどの進展で、クルマや生産設備などへのサイバー攻撃の脅威が増しています。想定を大幅に超えるサイバー攻撃を受けた場合、車載製品の機能への悪影響、生産停止、機密情報の漏洩などが生じる恐れがあり、競争力の喪失やレピュテーション低下を招く可能性があります。また、AIの浸透で、偽情報・誤情報による混乱、法令違反や権利の侵害、情報漏洩などのリスクが増大しています。

対応
自動運転・IoTの進展に伴うサイバーリスクに対応し、車載製品では法規に準拠した開発プロセス整備や人財育成、工場・サプライチェーンでは多層防御の実装やサプライヤー支援を推進しています。
またTISAX・ISO/SAE21434認証取得を進めるとともに、生成AI利用に伴うリスクに対し、審査・モニタリング・ガイドライン整備と教育を通じた管理体制を構築しています。

自然災害

リスク内容
地球温暖化の進行に伴い、洪水・大雨などの自然災害の頻発・深刻化が懸念されています。特に日本では多くの事業所が南海トラフ地震防災対策推進地域に所在しています。自然災害が発生した場合、初動対応の遅れやミスにより社員の生命が危険にさらされ、また生産・納入活動が停止する可能性があります。

対応
事業継続計画(BCP)や有事行動マニュアルの策定など減災対応に取り組んでいます。また、社員一人ひとりのさらなる防災意識向上に向け、各種訓練・啓発活動を繰り返し実施することで、対応力強化を図っています。

遭遇事変(戦争・テロ・誘拐・疫病など)

リスク内容
デンソーの生産活動および販売活動において、海外市場が占める割合は年々増加傾向にあります。海外での事業活動では、戦争・テロ・誘拐・疫病などのリスクが内在し、何かしらの事案が発生した場合には、社員やそのご家族の生命が危険にさらされます。また、正常な事業活動に支障をきたすことが想定されます。

対応
社内外からのタイムリーな情報収集に努め、迅速にリスク情報を関係者へ共有するとともに、海外出張者への注意喚起の強化や海外赴任前教育の充実により、社員の各地域でのリスク意識向上に努めています。
また、全グループ会社に平時の準備状況を確認する共通の自己点検を導入し、グループ全体の危機管理体制のレベルアップを図っています。

社員・役員の犯罪・不祥事

リスク内容
社員・役員が犯罪・不祥事を起こした場合、マスコミに報道され、あるいはSNSなどにより情報が拡散され、会社の信用を失墜する可能性があります。場合によっては、会社も訴訟などの法的手続きの当事者となる可能性があります。

対応
社員行動規範を策定・共有するとともに、CROメッセージの発信や役員・社員への各種教育・啓発活動などを継続的に実施しています。また、予兆把握に向けたモニタリングを実施するとともに、内部通報制度を整備し、問題行為などを吸い上げる体制を構築しています。

具体的な取り組み

リスクの未然防止および有事の初動対応強化

企業を取り巻くリスクは近年増大しており、気候変動に伴う自然災害の激甚化など、その影響は一層深刻化しています。こうした環境のもと、有事発生時には「人命第一」の考えに基づき、迅速な事業復旧を図り、経営への影響を最小化することが重要です。
デンソーでは、事業継続マネジメントの観点から、有事行動マニュアルの整備や減災対応など、未然防止および初動対応力の向上に取り組んでいます。
特に自然災害や地政学リスク等に起因するサプライチェーンの分断は、部材供給の停滞を通じて生産および顧客への納入に大きな影響を及ぼす可能性があり、BCP(事業継続計画)上の重要な課題と認識しています。このため、サプライヤーとの連携強化を通じた先手のリスクマネジメントを推進しています。
具体的には、リスク在庫を生産地・需要地ごとに分散して保有するほか、内製化および複数サプライヤーの確保により、有事発生時の切替対応力を強化しています。さらに、在庫情報のデジタル化によるグローバルでの一元管理(見える化)を進めることで、初動対応の迅速化を図っています。これらの取り組みにより、サプライヤーと一体となったレジリエントなサプライチェーンの構築を推進しています。

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    BCP*:Business Continuity Plan。地震等の大規模災害により事業が中断した場合に、目標とする時間内に事業復旧を図り、経営被害を最小化するための計画

社員への浸透・啓発活動

デンソーを取り巻くリスクは、自然災害のみならず、交通事故、情報セキュリティなど多岐にわたっています。
こうしたリスクによる影響を最小化するためには、社員一人ひとりが日頃からリスクを認識し未然防止に努めるとともに、クライシス発生時に適切な行動をとることが重要です。
この認識のもと、デンソーおよび国内グループ会社では、巨大地震等の大規模災害発生を想定した避難訓練の実施(派遣社員・請負社員含む)のほか、社員のリスク理解の促進・意識向上に向け、各種教育・訓練や啓発活動を継続的に実施しています。

主な浸透・啓発活動
2004年度~

「リスク対応ポケットガイド」 [(株)デンソー]


地震・火災・交通事故発生時の行動を明示
全社員に常時携帯を義務付け

2006年度~

デンソー管理職向け「リスクマネジメント研修」 [(株)デンソー]


新任の部長・工場長・事業グループ等の室長を対象にリスクマネジメント研修を実施

2006年度~

「安否確認システム」訓練 [(株)デンソー、国内グループ会社]


大規模災害時の社員の安否確認の迅速化にむけ、「安否確認システム」への登録訓練を実施。
家族間で安否を確認しあえる掲示板機能も導入

2023年度~

「リスクマネジメント研修」 [デンソー]
「リスク感度向上研修」 [デンソー]


2006年度から実施してきた(株)デンソーの部門長を対象とした緊急事態初動対応に関するリスクマネジメント研修を2023年度より国内外のグループ会社のリスクマネージャーにも拡大して実施
また、リスク感度向上に関する研修を(株)デンソーの各職場のライン長(リーダー)、および国内外のグループ会社のリスクマネージャーに実施

今後の取り組み

デンソーでは、国内外情勢の変化や事業環境の変化など、環境変化に永続して対応しうるグループリスクマネジメント体制の確立を目指し取り組んできました。今後も、想定されるさまざまなリスクに備え、システム・人・ガバナンスの観点からの未然防止対策を徹底するとともに、有事における対応力のさらなる強化を図り、経営への影響の最小化に取り組んでいきます。